近年來(lái)，受制于茶產(chǎn)業(yè)復(fù)雜的鏈條、分工不明確、產(chǎn)品概念混淆等種種原因，茶產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)思維晚于其它行業(yè)，導(dǎo)致茶企在互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)期并沒(méi)有趕上好時(shí)候。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控及反腐等影響下，茶葉在線下的銷售日漸蕭條，加上受困于互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響，一些有規(guī)模的茶企紛紛撲向互聯(lián)網(wǎng)，做起了電商。但純電商的營(yíng)銷模式，顯然已不符合時(shí)代的潮流，隨著新零售及新零售OMO模式的提出，茶產(chǎn)業(yè)布局新零售的思路越發(fā)清晰。其中，茶幫通就是最早布局茶業(yè)新零售的代表性平臺(tái)。

　　在新零售時(shí)代，茶幫通這一創(chuàng)新型的全渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)不斷的完善升級(jí)，2.0的茶幫通所倡導(dǎo)的新零售“B2B+OMO”模式，正在成為茶企渠道拓展的重要?jiǎng)?chuàng)新途徑。

　　作為雷軍+李開(kāi)復(fù)領(lǐng)投的創(chuàng)新型全渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，茶幫通已走過(guò)4個(gè)年頭，在今年的3月27日，茶幫通2.0正式上線，在用戶、交易形態(tài)、商品、價(jià)格、產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行全方位的升級(jí)。

　　1.0模式下，茶幫通自營(yíng)占比較高，而在2.0時(shí)代，隨著新零售OMO模式的貫徹，茶幫通降低了自營(yíng)比例，更多的融入買家與賣家的角色，從上游供應(yīng)到終端消費(fèi)，打通整個(gè)供銷鏈條，服務(wù)眾多茶企;交易形態(tài)則不再是單一的BD導(dǎo)向，更為開(kāi)放的平臺(tái)讓買賣雙方自行制定交易規(guī)則，價(jià)格及購(gòu)買流程更為公開(kāi)透明;商品上，茶幫通2.0完善了茶品，交易品類更多，可選擇性更強(qiáng)；價(jià)格上則將更為透明，平臺(tái)不再只是一個(gè)買賣渠道，商戶可借助平臺(tái)自行尋找各種想要的商品，并根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律調(diào)節(jié)理想中的價(jià)位；產(chǎn)品技術(shù)上則通過(guò)大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)、消費(fèi)者需求，進(jìn)行相應(yīng)的智能匹配，買賣雙方更為精準(zhǔn)對(duì)接；運(yùn)營(yíng)模式上，2.0版本摒棄了以往入倉(cāng)自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)的模式，向買賣雙方進(jìn)行渠道的全開(kāi)放，下調(diào)自營(yíng)比例，匯聚、整合更多行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為更多茶企、茶廠、茶商提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給用戶帶來(lái)的交互體驗(yàn)具有全天候的特征，用戶對(duì)于中國(guó)茶的全方位信息訴求，對(duì)于中國(guó)茶藝各流派操作技能的全天候細(xì)節(jié)指導(dǎo)訴求已經(jīng)逐漸暴露。

　　茶幫通2.0基于移動(dòng)端的工具開(kāi)發(fā)為用戶的操作技能做全天候線上服務(wù)，將拓寬用戶對(duì)于中國(guó)茶的體驗(yàn)場(chǎng)景。其中，多維產(chǎn)品形態(tài)延伸的茶體驗(yàn)，將在人工智能的新場(chǎng)景、新零售、新需求中釋放巨大的潛能。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)，更好的服務(wù)中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)。

　　在此基礎(chǔ)上，茶幫通獨(dú)創(chuàng)茶葉拼團(tuán)體系，并開(kāi)放、關(guān)聯(lián)相應(yīng)的社交平臺(tái)，更多的進(jìn)行社交營(yíng)銷。在茶幫通平臺(tái)，每個(gè)商品都可單獨(dú)購(gòu)買和拼團(tuán)，選擇拼團(tuán)下單購(gòu)買，支付成功后即可通過(guò)微信、QQ等社交軟件分享拼團(tuán)鏈接，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到購(gòu)買人數(shù)，即拼團(tuán)成功。購(gòu)買者為達(dá)到拼單人數(shù)，會(huì)自行組成一個(gè)自媒體，幫助賣家的商品做營(yíng)銷推廣，裂變成無(wú)數(shù)個(gè)導(dǎo)購(gòu)入口。邀請(qǐng)參與拼單能直接引起訂單轉(zhuǎn)化的，老客戶帶動(dòng)新客戶，又起到了拉新促活的作用。通過(guò)移動(dòng)化社交分享，打破傳統(tǒng)茶行業(yè)流量閉塞問(wèn)題，輕松收割流量紅利，輕松銷貨，減少庫(kù)存積壓。

　　傳統(tǒng)茶商新品上市不知道市場(chǎng)反饋如何，傳統(tǒng)調(diào)研成本高，效率低。對(duì)此，茶幫通拼團(tuán)系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，讓商品找客戶，在匹配場(chǎng)景下指導(dǎo)上游賣家供應(yīng)鏈反向定制，匹配客戶真正需求、有性價(jià)比的產(chǎn)品。線上賺引流，線下贏口碑， 精準(zhǔn)服務(wù)不同人群，實(shí)現(xiàn)買家賣家互利共贏。